ご意見

【No.1742】

 

今日は保護者会のアンケートをもとに保護者に電話をかける。

 

せっかくアンケートに答えていただき、なおかつご意見までくれるなんてありがたい。

 

至らなかった点を謝り、これからこうしますと伝える。

 

保護者はまさか電話までしてくるなんて思っていなかったようだ。(確かに「こうだったら嬉しいな」程度のご意見だった。)

 

人によっては「ふーん。気をつけよう。」で終わるような内容でもわざわざ電話をして伝える。

 

こういうのは関係を築くチャンスである。

 

今回も結果的にプラスに働いた。