最小限

【No.2103】

学年保護者会の保護者アンケートを読んでいた。

満足度は高そうな様子である。

内容に関連していくつか質問があったので、今日電話で対応する。

文字だととても困っているように感じたが、電話してみるとそうでもないこともある。

今回がそうだ。

単純な興味で質問してきていることもある。

質問や要望があると少し構えてしまうが、うじうじと考えているのは時間がもったいない。

直接真意を聞き取り、保護者とのズレを最小限にしていく。