変化

【No.1574】

 

今日は市役所に行った。

 

前回は一つ書類を作成してもらうのにかなーり時間がかかったが、今回はそこまで気にならなかった。

 

むしろ11人待ちだったのに意外と早かったなと感じるほどである。

 

前回よりも上手く分業されていた。

 

最初にやり取りをする人、必要な書類を作成する人、確認をする人、最後の受け渡しをする人などである。

 

しかも、最初の窓口でやり取りする人から次の担当までの書類はポストに入れると次の場所まで自動でいくようだ。

 

多分ベルトコンベアで運ばれるのだろう。

 

窓口で受け取るプラカードには次の指示や必要な料金が書かれており、こちらも事前に準備ができる。

 

工夫が感じられた。